Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акцепт: что это такое, особенности акцептования документов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ — значит ваше предложение не акцептовано.
В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:
- Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо;
- Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам;
- Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора;
- Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты — 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.
Как изменить условия или отменить оферту?
Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.
Предложения к заключению договора могут отличаться разными характеристиками, в соответствии с которыми они подразделяются на виды:
Виды оферты |
|
Твердая |
Предложение, которое было сделано конкретному лицу. Его можно принять или отказаться. |
Безотзывная |
Оферент не вправе отказаться от выполнения обозначенных условий предложения. Как правило, такие виды встречаются при выкупе акций и предприятий-банкротов. |
Свободная |
Рассылается массово и не требует обязательного заключения договора от оферента. |
Публичная |
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. |
Как пользоваться акцептом
Можно ускорить сам процесс соглашения по определённой сделке, сохраняя финансовую безопасность для одной и другой стороны. Сам факт его наличия означает, что все работы будут оплачены, и, значит, можно начинать выполнять договорные обязательства.
Применение акцепта намного сокращает срок проверки всех документов, а сам факт, что личная встреча для их подписания не потребуется, облегчает ведение дел.
Например, акцепт товара даёт возможность принять груз, проверить его характеристики, и после определения соответствия сделать оплату со счёта способом платёжного поручения.
Между участниками сделок всегда есть посредник – банк.
Перевод средств осуществляется через её расчётно-кассовый центр, и какая-либо другая форма расчета окажется незаконной.
Главное требование к акцепту – наличие подтвержденного согласия одной из сторон принять предложение второй. Законодательство регулирует:
- Недопустимость изменения пунктов договора оферты (условия принимаются в полном объеме в безоговорочном порядке).
- Возможность изменения сроков, установленных для акцептования. Если сроки не оговорены, разумным сроком в деловой практике считается месяц с момента получения акцепта.
- Получение письменного подтверждения совершения акцепта.
- Отзыв акцепта. Если акцептант по каким-либо причинам решил отказаться от условий оферента, он должен направить письменный отказ от акцепта в трехдневный срок.
Из каких частей состоит оферта
Оферта может быть устной или письменной. Но устный вариант рекомендуется всегда подтверждать письменным, чтобы в случае разногласий показать условия сделки.
Основная задача оферты — уменьшить риски претензий со стороны клиентов. Поэтому заранее продумайте все вероятные спорные моменты и способы их решения. Чётко и недвусмысленно пропишите все существенные условия.
По своей форме структура оферты напоминает структуру обычного договора. Рассмотрим каждый пункт документа и покажем, как можно написать оферту для вымышленного сервиса «Центр», который создает юридические документы по шаблонам в онлайн-конструкторе.
Заголовок документа. Дайте документу понятное название и обязательно укажите, что данное предложение является офертой, и вы предлагаете клиенту заключить соглашение.
Формы выражения акцепта
Сейчас трудно представить, что человек, заключающий договор, будет выходить на середину площади и торжественно информировать окружающих о своем намерении. За века формы выражения акцепта изменились. В наши дни акцептация – это согласие, оформленное в письменном виде либо другим способом. Разберем, как правильно акцептовать оферту:
-
Письменный акцепт. Так называется направление письменного уведомления об акцепте противоположной стороне или непосредственное подписание договора как документа. Вам предоставили бланк договора – вы его подписали. Все просто. Кстати, письменная форма подразумевает не только оформление единого бланка договора. Письменный акцепт считается полученным, если скан документа передан по электронной почте, факсу, телексу, другим современным каналам связи. Публичная форма акцепта. Новый способ, который позволяет подтвердить свое согласие на предложение, сделанное неограниченному кругу лиц. Примеры публичной оферты – товары в магазине, договоры, размещенные на интернет-сайтах, торговые автоматы. При покупках в интернет-магазине вы проведете акцептацию (согласитесь с публичной офертой), когда поставите галочку в специальном поле на сайте. Так вы подтверждаете свое согласие с условиями продаж и свойствами выбранного товара. Фактические действия лица, для которого предназначена оферта. В некоторых случаях можно выразить свое согласие с условиями договора в момент совершения определенных действий. Купили билет на проезд в автобусе – вы согласились с условиями перевозки пассажиров. Заполнили карту гостя в гостинице – фактически приняли правила проживания в ней. Конклюдентные действия лица. Так называется поведение стороны, которая показывает свое желание вступить в соглашение. Отличный пример таких действий – оплата полученного счета. Независимо от заключения бумажного договора лицо, оплатившее счет, соглашается с тем, что ему будет передан товар или оказана услуга, указанные в счете.
Что нельзя назвать акцептом
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ – значит ваше предложение не акцептовано.
Представим, что вы заключаете договор на установку пластиковых окон. Замерщик определил параметры будущего окна, рассчитал его стоимость и оставил вам договор для подписания. Так вот, пока вы не подпишете договор и не передадите его сотрудникам компании – они не приступят к изготовлению и установке заказанных изделий. А все потому, что на их оферту (договор) вы не дали свой акцепт (не подписали и не передали документ).
Иногда сторону, получившую оферту, что-то не устраивает и она хочет изменить условия договора. Такие действия считают отказом от акцепта и новой офертой. Допустим, что в предыдущем примере вы не подписали договор, а пришли в офис и выбрали новый профиль и фурнитуру для окон. Это тоже будет расценено как отказ от акцепта.
Судебная практика по статье 438 ГК РФ
Судебные акты соответствуют обстоятельствам спора и статьям 307, 420, 435, 438, 443 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь статьями 291.6, 291.8 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судья Верховного Суда Российской Федерации
определил:
ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей А.И. Бойцова, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,
ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей А.И. Бойцова, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,
Разрешая спор, суды руководствовались статьями 309, 310, 432, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 N 808 и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу о недоказанности наличия между сторонами договорных и фактических отношений в 2016-2017 годах.
ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей К.В. Арановского, А.И. Бойцова, Н.С. Бондаря, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,
Частично удовлетворяя иск, суды руководствовались статьями 310, 438, 539, 544, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2013 N 776, и, исследовав и оценив представленные по делу доказательства по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу об отсутствии у истца (гарантирующая организация) оснований для определения объема водоотведения второго ответчика расчетным путем и недоказанности пользования вторым ответчиком услугами истца.
Частично удовлетворяя исковые требования, суды руководствовались статьями 309, 310, 438, 539, 541, 544, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу об отсутствии оснований для освобождения ответчика, в управлении которого находятся МКД, от обязанности по равномерной оплате коммунального ресурса (тепловая энергия) в течение календарного года равными долями ежемесячно равными долями, скорректировав расчет истца (ресурсоснабжающая организация) с учетом контррасчета ответчика.
Удовлетворяя иск, суды руководствовались статьями 8, 401, 438, 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходили из отсутствия оснований для освобождения ответчика от обязанности оплатить поставленную истцом электрическую энергию.
Ссылка заявителя на статью 401 Гражданского кодекса Российской Федерации в обоснование отсутствие вины ответчика отклоняется, поскольку обязанность оплатить поставленный ресурса не зависит от вины приобретателя, тогда к ответственности за нарушение обязательства ответчик, как это следует из обжалуемых судебных актов, привлечен не был.
При рассмотрении настоящего спора суды руководствовались статьями 330, 438, 440, 441, 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», Правилами поставки газа в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 05.02.1998 N 162, Правилами учета газа, утвержденными приказом Минэнерго России от 30.12.2013 N 961, приняли во внимание разъяснения, изложенные в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2016), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 19.10.2016, учли обстоятельства, установленные при рассмотрении дел N А32-41615/2017, А32-41617/2017, А32-55235/2017.
Отказывая в иске, суды руководствовались статьями 209, 218, 309, 310, 438, 458, 486, 506, 509, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 21.02.1992 N 2395-1 «О недрах», распоряжением Министерства природных ресурсов Российской Федерации от 07.02.2003 N 47-Р и исходили из отсутствия между сторонами гражданско-правовых отношений по поставке песка для строительства дороги, доказательств наличия у истца права собственности на передаваемый товар и получения товара ответчиком, неосновательного обогащения ответчика за счет истца.
Руководствуясь статьями 125, 210, 216, 309, 310, 438, 539, 544, 548, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», постановлении Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.06.2006 N 21 «О некоторых вопросах практики рассмотрения арбитражными судами споров с участием государственных и муниципальных учреждений, связанных с применением статьи 120 Гражданского кодекса Российской Федерации», информационном письме Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 05.05.1997 N 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров», оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 АПК РФ, суды установили факт просрочки исполнения ответчиком обязательства по оплате поставленных коммунальных ресурсов и пришли к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части.
Акцепт оферты простыми словами
Акцепт значит согласие на передачу денежных средств по договору. К примеру, человек обязуется подписать определенное соглашение, рассчитывая, что все прописанные положения и условия будут соблюдены. Далее вы даете свой акцепт договора, подтверждая, что вас все устраивает. Другой стороне предоставляется согласие со штампом и подписью. Данная отметка в бумаге и имеет название акцепт.
Каждое взаимодействие в рамках предпринимательской деятельности требует от сторон поиска путей для взаимного согласия. В ситуации поступления заявки от заемщика в банковское учреждение, согласие заявителя редко оказывает влияние на финальный исход. Происходит рассмотрение физического или юридического лица, полноценное изучение его финансового положения, после чего банк дает отказ или согласие на кредит.
Акцепт значит согласие на передачу денежных средств по договору. К примеру, человек обязуется подписать определенное соглашение, рассчитывая, что все прописанные положения и условия будут соблюдены. Далее вы даете свой акцепт договора, подтверждая, что вас все устраивает. Другой стороне предоставляется согласие со штампом и подписью. Данная отметка в бумаге и имеет название акцепт.
В ряде ситуаций банковское учреждение становится гарантом передачи средств одной стороной в пользу другой, если они пребывают в разных сторонах. Это уже будет банковский акцепт, выступающий катализатором соглашения в предпринимательских международных операциях. За определенный процент учреждение становится гарантом передачи денег и рискует своим добрым именем.
За последние годы формы выражения акцепта значительно изменились и имеют большое количество отличий от тех, которые были характерны для договоров и финансовых операций в начале и середине не XX века. Сейчас акцептация — это предоставление согласия, которая должна быть оформлена письменно или другим способом по договорённости сторон.
В зависимости от ситуации, а также когда говорится об акцептировании оферты, согласие должно быть оформлено следующим образом:
- Публичный акцепт. Это сравнительно новая форма акцепта, позволяющая подтвердить согласие на предложенные условия большому количеству лиц. Пример такой публичной оферты, это договора (размещённые на интернет-платформах), продукция в магазине или торговые автоматы. В случае покупки товара в интернет-магазине, покупатель подтверждает акцептацию, то есть соглашается с публичной офертой, когда ставит галочку в соответствующем поле на сайте. Таким образом, клиент даёт своё согласие на покупку товара и соглашается с указанными его свойствами и характеристиками;
- Конклюдентные действия. Так называют действия стороны, проявляющей своё желание подписать соглашение. Яркие примеры таких действий, это оплата полученных счетов. Независимо от наличия заключенного бумажного договора, лицо которое будет оплачивать счёт, соглашается с тем, что ему будет оказана услуга или продан товар, указанный в счёте;
- Письменный акцепт. Так называют письменное уведомление о согласии одной из сторон на подписание договора. В данной ситуации, конкретному лицу предоставляется бланк договора после чего, он его подписывает. Также, письменный акцепт характеризуется не только оформлением единого бланка соглашения. Такой акцепт может являться полученным при условии, что копия документа передана в руки в момент подписания, отправлена на электронную почту или другим удобным способом;
- Предпринятые действия стороны, для которой предназначена оферта. Иногда, дать согласие на предложенные условия договора можно при совершении ряда действий. Например, покупая билет на автобус, пассажир соглашается с условиями, на которых будет происходить перевозка пассажиров. Также, заполняя карту гостя в отеле, по факту, клиент принимает правила проживания.
Согласно общим правилам, срок для предоставления решения зачастую устанавливается оферентом и указывается в тексте предложения. Ответ получателя должен быть предоставлен именно согласно данным срокам. Если речь идёт о письменном акцептировании договора, стоит также учесть время, которое требуется на пересылку бумаг, особенное, если они будут отправлены по почте.
Иногда в договоре не устанавливается срок для акцептирования. В таком случае, получатель может воспользоваться двумя вариантами действий. Первый вариант, это дать устное согласие и начать исполнять условия договора. Второй вариант, направить оференту акцепт в письменной форме не позднее, чем через месяц после получения документов. Если оферент по каким-либо причинам получит согласие после установленного срока, он может уведомить об этом акцептанта и ещё раз подтвердить принятие условий договора.
Заключение
Акцепт является положительным ответом организации или конкретного физического лица на сделанное коммерческое предложение. Он может означать согласие на покупку товаров или услуг, заключение договора или осуществление денежного перевода. Обе стороны должны учитывать установленные для акцепта правила и условия в зависимости от сферы использования.
Сроки принятия оферты
В договоре-оферте предлагающей стороной должен быть прописан временной промежуток, в течение какого времени будет действительно данное предложение. Также должна быть указана конкретная дата, до которой оферент будет дожидаться ответа от акцептанта. Если акцептант направляет ответ до указанного срока, то оферта будет считаться выполненной, а договор заключенным.
Но иногда бывает, что оференты не указывают в договоре конкретных сроков. В таком случае от формы оферты будет зависеть, на каких условиях будет заключен договор. Оферта может быть предложена в устной и письменной форме. В письменной форме оферта может и не содержать сроков ответа, а вот если оферта была предложена в устном виде, и не содержала временных рамок ожидания ответа, то акцептанта и оферента может связать только незамедлительный ответ принимающей стороны.
Когда оферта составлена в письменной форме, предлагающая сторона должна дожидаться ответа в течение промежутка времени, достаточного для получения акцептантом предписания и отправки ответа. Срок, достаточный для обдумывания предложения, называется «нормальным временем».
Если в предложении не оговорена возможность единоличного отзыва договора, а оферент решил изменить условия или вовсе аннулировать предписание, то акцептант может обязать его возместить причиненный ущерб.
Если до оферента дошел ответ принимающей стороны с некоторым опозданием, то заключать договор или нет, зависит только от него. В случае если предлагающая сторона передумала подписывать соглашение после того, как получила опоздавший по вине почты ответ от акцептанта, ей необходимо оповестить об аннулировании сделки вторую сторону и указать причину отказа.
Если же от оферента в течение определенного срока не последовало отказа, то соглашение считается подписанным. В случае если акцептант не уведомил оферента о своем решении, отсутствие реакции на предложение будет считаться отрицанием оферты.
Оферта и действующее законодательство
Правовые нормы, регламентирующие рассматриваемые понятия, содержаться в главе 28 ГК РФ. Из расположения норм права (статей) в тексте кодекса следует, что оферта — начальная стадия, предшествующая составлению документа или устного соглашения.
Цель оферты – информирование конкретного лица, целевой аудитории или неопределенного круга лиц, которых заинтересует предложение. Выполняя информационную функцию, оферта порождает обязанности для оферента. Он не вправе отказаться от договора, если предложение было акцептовано в установленные сроки и контрагент готов выполнить условия, содержащиеся в предложении, либо уже начал исполнять действия, которые содержались в предложении.
К сожалению, практика делового оборота России перенасыщена примерами безалаберного отношения оферентов к предложениям оферты. Каждый, и не раз, сталкивался с рекламными буклетами, предлагающими товары по выгодным ценам, либо разнообразный ассортимент. Придя в магазин или в офис оферента откликнувшийся на оферту покупатель в ответ слышит, что товар «только закончился», или поставщик «внезапно» изменил цену.
Большинством покупателей подобные «недоразумения» воспринимаются с огорчением, но не несут для продавца — оферента негативных последствий. Хотя в 99% случаев, в его действиях содержится элемент обмана. Продавец заранее знает, возможный итог: товара мало, либо он отсутствует, но откликнувшимся на оферту предлагается подмена – либо образец, не соответствующий заявленным характеристикам, либо по завышенной цене.
При обычных условиях реализовать его сложно, а уговорить покупателя, внесшего залог или полностью оплатившего стоимость на замену – гораздо проще.
Акцептировавший оферту покупатель, или любой другой акцептант, имеют право требовать предоставления указанного в объявлении (оферте) товара (услуги), либо компенсации ущерба, вызванного потерей времени, транспортными расходами, в некоторых случаях – пользованием их деньгами.