- КОАП

Как Написать Жалобу на Уборщицу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как Написать Жалобу на Уборщицу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


ГК РФ если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков. 4) Согласно п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию. 5) В соответствии с п. 1 ст. Переданное Арендатору имущество имеет препятствующие пользованию им недостатки, которые не были оговорены Арендодателем при заключении Соглашения, не были заранее известны Арендатору и не должны были быть обнаружены Арендатором во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении Соглашения.

Юридическая защита клининговой организации

Клининговые организации, чаще всего, обращаются за юридической защитой в случае наличия досудебного или судебного спора с клиентом, заявившим о некачественно оказанной услуге. В этом случае помощь юриста заключается в предоставлении грамотного ответа на претензию, исследовании материалов дела, устных и письменных консультациях, подготовки позиции по делу, отзыва на исковое заявление и представлении интересов доверителя в суде.

Кроме того, юридическая защите может быть оказана клининговой организации как стороне, столкнувшейся с недобросовестным заказчиком. В случае, если услуги клининга оказаны надлежащим образом, но клиент отказывается от их оплаты, не подписывает акт о приемке выполненных работ, то клининговая компания вправе обратиться за помощью к юристу для взыскания с заказчика услуг причитающихся денежных средств по договору.

Письмо претензия образец арендодателю

Инфо
Свои требования мотивировала тем, что 21.07.2013 она работала в арендуемом ею бутике N 28 ТЦ «С» и, проходя по коридору второго этажа, она поскользнулась на мокрой плитке на границе сухого и мокрого пола, в результате чего упала на пол, сильно подвернув ногу.Никакого предупреждения о том, что уборщики будут мыть пол на этаже, она не видела, поэтому не могла предвидеть, что пол на втором этаже будет мокрым, как после дождя. При этом керамическая плитка, выложенная на этаже, была очень скользкой и без воды, из-за чего покупатели неоднократно падали на пол. Форма составлени жалобы по поводу похой работы клининговой компании Что нужно делать, если представители клининговой профессии себя дискредитировали? Конечно, жаловаться в соответствующие инстанции и требовать возмещения ущерба и компенсаций.

Разберем все по порядку.

Какую информацию исполнитель обязан сообщать потребителю

В данном случае нас интересуют два документа:

  • Закон «О защите прав потребителей».
  • Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ 21 сентября 2020 г. № 1514.

Так, в Законе указывается, что исполнитель услуг обязан на вывеске сообщить потребителю наименование своей компании, ее адрес и график работы.

В Правилах мы найдем расширенный перечень, а точнее:

  • перечень оказываемых услуг, форм или условий их предоставления;
  • указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги;
  • сроки выполнения работ;
  • данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);
  • требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
  • образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг;
  • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Какие услуги оказывают клининговые компании и сколько это стоит

Потенциальными клиентами клининговой компании являются как физические, так и юридические лица. Целевая аудитория в сегменте обслуживания физических лиц – это довольно узкая прослойка населения, которая представляет собой семьи с уровнем дохода выше 30 тысяч рублей для проведения уборки жилья; в сегменте обслуживания юридических лиц – коммерческие объекты различного назначения для поддержания чистоты и ухода в помещениях.

Начать бизнес в сфере клининга можно двумя способами. Первый вариант — открыть фирму под конкретного клиента (торговый центр или крупный объект от 1 тыс. кв. м), с которым уже есть договоренность. Сначала фирма будет работать на этот объект, а уже затем расширит деятельность на внешний рынок. Руководители клининговых служб советуют прежде всего найти потенциального заказчика, а потом уже под конкретный объект набирать персонал и закупать оборудование. Почти все компании получают первые заказы через личные связи — рекламные объявления малоэффективны. Второй путь — выбрать какую-либо узкую нишу, так как крупные клиенты уже давно могут быть поделены между гигантами отрасли. Мелкие клининговые фирмы при этом могут выступать в качестве “рыб-прилипал” крупных компаний, получая от них “щедрые куски” в виде заказов, которые крупные фирмы по тем или иным причинам не могут выполнить. Естественно, за определенный процент от заказа.

Комплекс услуг клининговой службы следует формировать, исходя из целевой аудитории и спроса на определенные виды услуг. Согласно статистическим данным, наибольшую долю по видам услуг занимает комплексная ежедневная уборка, на втором месте – уборка прилегающей территории, вывоз мусора, уборка после ремонта. Оптимальный вариант для начала — искать объект для ежедневной уборки. Доход от разовых заказов больше, но он нестабилен, а аренду и зарплату придется платить регулярно.

Претензионное письмо о невыполнении условий договора по уборке помещений

  • Напишите отрицательный отзыв на сайте компании. Позитивная репутация на рынке клининговых услуг на 90 % складывается из мнения довольных клиентов. Ни одна уважающая себя фирма по профессиональной уборке не пропустит негативный отзыв заказчика.
  • Если дело все же дойдет до общения с юристом, знайте, что каждая клининговая компания стремится застраховать свою деятельность по нескольким направлениям.
  • У опытных мастеров уборки обязательно есть страховая защита:
  • ответственности за качество оказанных услуг;
  • ответственности за невыполнение работ или неполную реализацию заказа;
  • имущества юридических лиц (оборудование, инструментарий);
  • от несчастного случая.
Читайте также:  Выплаты на 4 ребенка от государства – кому положены и какая сумма выплат

Все эти на всякий случай оформленные страховки помогают частично восполнить издержки клининговой компании в случае скандала.
При условии, что требуемую работу могут выполнять специалисты близких профессий.

  • Разрабатывать новые программы по уходу за очищаемыми поверхностями, реализовывать их и популяризовать.
  • Хорошо ориентироваться в типах покрытий, знать особенности различных строительных и отделочных материалов.
  • Применять химические препараты в строгом соответствии с предназначением и рекомендациями по применению.

г. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по указанию Заказчика оказывать услуги по уборке , а (указать, что конкретно убирается) Заказчик обязуется оплачивать эти услуги. Необходимые для уборки моющие средства приобретаются Исполнителем самостоятельно (предоставляются Заказчиком).

Претензия в управляющую компанию

А в свою очередь ч. 1 ст. 1068 ГК РФ гласит о том, что юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к ситуации, когда индивидуальный предприниматель или некая коммерческая фирма заключает договор оказания услуг по уборке территории (клининг), и действует данная статья, поскольку работниками признаются как граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), так и граждане (как в случае найма агентства для уборки офиса или торгового центра), выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.В качестве примера можно привести решение по делу N 2-346/2015(2-8414/2014) Центрального районного суда г.

Претензии на клининговые услуги

  • Копия акта приемки услуги;
  • Копия платежных документов;
  • Копия гарантийного талона на услугу и прочее.

Каковы причины написания рассматриваемой претензии? Основная причина составления претензии на оказание некачественной услуги – любая неудовлетворенность клиента оказанной услугой и обоснованное требование заказчика:

  • Цели, поставленные при заказе услуг, не достигнуты;
  • Оказанная услуга, не соответствует условиям заключенного соглашения и ожиданиям заказчика;
  • Услуга была оказана с нарушением технологии или применялись не качественные материалы;
  • Результатом оказания услуг заказчику явился ущерб имуществу или здоровью клиента.

Если вы предъявляете претензию, она должна быть обоснованной и составляться, только если имеются дефекты или несоответствие условиям договора и законодательству РФ.

Основной комплекс профессиональных мероприятий по наведению чистоты состоит из перечня работ, таких как:

  • Тщательная уборка помещения – генеральная и текущая;
  • Мойка окон и фасадов здания;
  • Капитальная уборка после проведения ремонта/строительства;
  • Уборка внешних помещений – балконов, террас и пр.;
  • Вывоз мусора;
  • Чистка мебели, напольных покрытий, ковров.

Все виды уборок, также состоят из дополнительных сопутствующих работ. Каждый работник выполняет свою задачу на отведённом ему участке.

  • Профессиональные альпинисты, на большой высоте, вымоют окна с внешней стороны и очистят стены здания от патогенных микроорганизмов, мха, цемента, высолов и прочих загрязнений;
  • Специалисты по химической очистке текстиля приведут в порядок мягкую мебель, ковровые покрытия в квартирах, домах, офисных помещениях, отелях, ресторанах и т.д.;
  • Другие клининг-мастера произведут дезинфекцию помещений (жилых и общественных), дератизацию. Очистку помещения от паразитов, грызунов, очагов плесени и грибка.

Чем отличается профессиональная уборка от обычной уборки?

Клининг, по сути, уборка высочайшего уровня. Комплексная профессиональная уборка гарантирует наилучший результат – идеально чистый офис, дом и любой объект. Клининговая компания несёт ответственность за качество работ и сохранность имущества клиента. Сотрудники клининговой компании – это не сомнительные уборщицы в непонятной одежде с вёдрами и рваными тряпками, а настоящие мастера своего дела, которые вызывают доверие. К вам приедут работники в аккуратной униформе. Они прибудут вовремя, со специальным профессиональным оборудованием (мойками высокого давления, профессиональными пылесосами, парогенераторами, поломоечными машинами и т.д.), высокоэффективными чистящими и моющими средствами для различных типов поверхностей и всем необходимым качественным инвентарём. Такое дорогостоящее спецоборудование и профессиональные расходные материалы нецелесообразно и нерентабельно приобретать для личного пользования, как и нет смысла в постоянном штате сотрудников, которые отвечают за уборку коммерческих, промышленных и производственных помещений. Современные дома и офисы оснащены дорогой техникой, эксклюзивными предметами интерьера. Обычными средствами бытовой химии, просто невозможно обеспечить профессиональный уход — тщательно очистить бытовую и офисную технику, удалить сложные загрязнения с велюровой мебели и шерстяного ковра. Здесь не обойтись без специального оборудования и эффективных средств химической очистки поверхностей разной текстуры. Все сотрудники клининг-сервиса проходят профобучение и точно знают, какое оборудование и состав использовать в том или ином случае.

Как написать жалобу в управляющую компанию

Жалоба директору управляющей компании — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то статья 4 говорит, что жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Расчет стоимости и оптимизация расходов

И главный вопрос тут не в том, как суммировать все расходы на определенный вид услуги, а в том, в какой мере полученная сумма будет соответствовать реалиям современного рынка. Поэтому не только расчет стоимости важен, но и ее оптимизация. Обычно менеджеры компании, когда слышат слово “оптимизация” сразу воспринимают его как сигнал к понижению стоимости услуги. Почему то в первую очередь, при слове о сокращении расходов менеджеры решаю сократить количество уборщиков, тем самым поднимая норму выработки до 20-30%, а эффект от это получается негативный, так как качество выполняемых работ снижается, а трудовые затраты вырастают.

Правильно понимать слово “оптимизация” расходов надо в первую очередь с грамотного подбора уборочного оборудования, чистящих средств и уборочного инвентаря.

Разберем это на примере. Вы получили заказ на уборку только что открывшегося крупного торгового центра. Заказчик выслал вам ТЗ в котором указано что основная уборка должна проводить в утренние часы (например, с 10 до 13). После того как менеджеры посчитали стоимость данной услуги в соответствии с ТЗ и предыдущими подобными заказами, схожими с этим, они предложили цену которая в сравнении с конкурентами больше процентов на 10. После выезда на объект менеджер решил, что расходы можно уменьшить, если дополнительно использовать еще одну поломоечную машину. После перерасчета менеджер смог сэкономить несколько сотен рублей. Конечно, это небольшой результат и он не устроил менеджера. Тогда менеджер стал рассматривать альтернативные способы оптимизации расходов и обратился в организацию специализирующуюся на продаже уборочного оборудования. Менеджеры этой компании решили данную проблему тем, что предложили использовать поломоечные машины с большим захватом, тем самым сократив расходы, не прибегая к увеличению количества машин, персонала и т.д. После разработки правильных маршрутов поломоечных машин повысилось КПД использования техники, тем самым сократилось количество поворотов и затрат человеко-часов.

Читайте также:  Штраф за пересечение сплошной линии в 2023 году

Из этого примера мы можем сделать пару важных выводов.

На следующей диаграмме показано, что доля расходов на чистящие средства составляет от 9 до 12 %, расход на технику и инвентарь от 15 до 25 %, а сама основная статья расходов (заработная плата клинеров) составляет до 85 % и вот почему то именно ее и хотят сократить, тем самым рискуя потерять желаемое качество.

Для грамотной оптимизации контракта необходимо досконально изучить ТЗ, план зданий, время посещений и т.д. Но обычно эта работа не проделывается и исполнитель чуть ли не на интуицию полагается, берясь за выполнение контракта.

Вот один из примеров: заказчик хочет, чтобы туалеты убирались раз в час. Но соль в том, что если подойти к вопросу логически, то понимаешь, что пользоваться санузлами начинают только через 2-3 часа после открытия помещения. После пересмотра и согласования плана получилось освободить одну утреннюю смену клинера. Вот это и есть чистая оптимизация.

Помимо этого можно классифицировать помещения и присваивать им категорию чистоты и в зависимости от проходимости помещения определять количество уборки. Правда этот метод может, как прибавить работы, так и убавить ее.

Как оценить актуальность и перспективы бизнеса

Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.

Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Основными заказчиками клининговых услуг являются коммерческие торговые помещения (супермаркеты, торговые центры и т.д.) и офисные помещения (банки, офисы, бизнес-центры, гос. учреждения).

Какие услуги оказывают клининговые компании и сколько это стоит

Потенциальными клиентами клининговой компании являются как физические, так и юридические лица. Целевая аудитория в сегменте обслуживания физических лиц – это довольно узкая прослойка населения, которая представляет собой семьи с уровнем дохода выше 30 тысяч рублей для проведения уборки жилья; в сегменте обслуживания юридических лиц – коммерческие объекты различного назначения для поддержания чистоты и ухода в помещениях.

Начать бизнес в сфере клининга можно двумя способами. Первый вариант — открыть фирму под конкретного клиента (торговый центр или крупный объект от 1 тыс. кв. м), с которым уже есть договоренность. Сначала фирма будет работать на этот объект, а уже затем расширит деятельность на внешний рынок. Руководители клининговых служб советуют прежде всего найти потенциального заказчика, а потом уже под конкретный объект набирать персонал и закупать оборудование. Почти все компании получают первые заказы через личные связи — рекламные объявления малоэффективны. Второй путь — выбрать какую-либо узкую нишу, так как крупные клиенты уже давно могут быть поделены между гигантами отрасли. Мелкие клининговые фирмы при этом могут выступать в качестве “рыб-прилипал” крупных компаний, получая от них “щедрые куски” в виде заказов, которые крупные фирмы по тем или иным причинам не могут выполнить. Естественно, за определенный процент от заказа.

Ежедневная уборка включает в себя протирку пыли, чистку зеркал, уборку полов. Уборка прилегающей территории предполагает мойку окон, фасадов, вывоз мусора, уборка снега/листьев/травы (в зависимости от сезона), поддержание чистоты элементов архитектуры. Также возможна генеральная уборка, под которой понимается удаление загрязнений со стен, мытье плинтусов, удаление локальных загрязнений с различных поверхностей, чистка межплиточных швов, мытье окон и так далее. Особое внимание следует уделить такому виду услуги, как уборка после ремонта – в последнее время данный вид услуг пользуется спросом. Уборка после ремонта включает в себя: вынос строительного мусора, мытье окон от налета, тщательное удаление пыли с различных поверхностей, сильных загрязнений, мытье полов, чистка мебели, мытье люстр и т.д.

Как потребителю вернуть деньги за некачественные услуги или работы?

  • Претензия по уборке помещений
  • Претензия в управляющую компанию
  • Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
  • Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
  • Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку

Претензия по уборке помещений ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой..Также стандартными стали и отговорки работников коммунальных служб об отвратительном качестве коммуникаций жилого фонда и об отсутствии достаточных средств на его обслуживание и ремонт.И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы.

Установить факт недобросовестного выполнения клининговой компанией своих обязанностей порой бывает достаточно сложно. Дело в том, что очевидные, на первый взгляд, недостатки при проведении уборки могут быть не связаны с ненадлежащим оказанием услуги.

Например, клининговая компания не несет ответственности за неподдающиеся выведению застарелые пятна, затеки, образовавшиеся от использования специальных чистящих средств третьими лицами, скрытые дефекты, недостатки, выявленные до начала работ и т. д. Но если есть обоснованные претензии к исполнителю — пишем претензию в соответствии с нормами закона о защите прав потребителя!!!

Что просить в претензии к клининговой компании?

При обнаружении недостатков в работе клининговой компании клиент вправе требовать:

  • их устранения безвозмездно
  • уменьшения стоимости оказанной услуги
  • возмещения средств, потраченных на самостоятельное устранение выявленных недостатков по уборке (найм иного подрядчика на чистку кваритры или офиса, самостоятельное приведение помещения в надлежащий вид)
  • оказания услуги повторно
Читайте также:  Упрощенная бухгалтерская отчетность за 2021 год: состав и заполнение в 2022 году

Указанные требования заказчику лучше всего изложить в форме письменного документа. Претензия составляется письменно, вручается под подпись представителю исполнителя или направляется почтой на юридический адрес клининговой компании. В письменном требовании указываются данные заказчика и исполнителя услуги, сведения о заключенном договоре с указанием о нарушении его условий со стороны исполнителя, доказательства некачественно оказанной услуги и предложение разрешения спорной ситуации.

В случае, если клининговые услуги не оказаны, оказаны частично или некачественно, на претензию клиента не последовало ответа или поступил ответ о несогласии с требованиями, то заказчик вправе обратиться в суд. В таком случае исковое заявление о возврате уплаченных денежных средств по неисполненному договору направляется в суд по месту нахождения ответчика.

В иске указываются следующие сведения:

  1. наименование и адреса суда и сторон
  2. номер и дата договора
  3. обстоятельства, послужившие обращению в суд
  4. доказательства, подтверждающие правоту истца (платежное поручение о перечислении денежных средств ответчику, акт приемки, свидетельствующий о некачественном оказании услуги и т. д.)
  5. требование о возврате суммы, на которую услуги не были оказаны, а также иные требования (о компенсации судебных расходов, уплате штрафа в размере 50 % от взысканной суммы из-за отказа урегулировать спор в досудебном порядке и т. д.)

К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие обстоятельства дела, квитанцию об уплате госпошлины и документы, подтверждающие направление копии заявления ответчику.

Клининговая компания, получив копию искового заявления, вправе предоставить в суд отзыв. В нем указывается о полном или частичном несогласии с суммой иска. Ответчик вправе ходатайствовать о назначении оценочной экспертизы, приводить доказательства, опровергающие доводы истца. Копия Отзыва и ходатайств должны быть переданы истцу.

Клининговые организации, чаще всего, обращаются за юридической защитой в случае наличия досудебного или судебного спора с клиентом, заявившим о некачественно оказанной услуге. В этом случае помощь юриста заключается в предоставлении грамотного ответа на претензию, исследовании материалов дела, устных и письменных консультациях, подготовки позиции по делу, отзыва на исковое заявление и представлении интересов доверителя в суде.

Кроме того, юридическая защите может быть оказана клининговой организации как стороне, столкнувшейся с недобросовестным заказчиком. В случае, если услуги клининга оказаны надлежащим образом, но клиент отказывается от их оплаты, не подписывает акт о приемке выполненных работ, то клининговая компания вправе обратиться за помощью к юристу для взыскания с заказчика услуг причитающихся денежных средств по договору.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма.

Причины, по которым зачастую возникает спор:

  1. Не предоставление вовсе.
  2. Нарушение сроков их предоставления;
  3. Некачественно выполненные услуги;

При этом речь идёт именно о возмездном сервисе, поскольку если он оказывался вам бесплатно, — предъявить претензию нельзя.

  • /
  • Как оформить претензию на некачественное оказание.
  • /

Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог.

Прежде, чем рассматривать образец претензии на некачественное оказание оговоренных услуг, убедитесь в том, что не подписывали никаких документов от поставщика услуг, в которых вы согласились с тем, что сервис предоставлен в срок и на надлежащем уровне.

Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса.

Этот документ станет основой защитных действий в дальнейших возможных судебных слушаниях. Основанием для спора могут послужить следующие причины:

  1. Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.
  2. Услуга выполнена некачественно;

Обратите внимание!

Услуга всегда носит не безвозмездный характер, т.е.

Заявитель заключил с клиникой договор на оказание стоматологических услуг. Лечащим врачом условия договора были не выполнены.

Какие ниши существуют в клиниговом бизнесе

  • Клининг жилых помещений. Это услуга по уборке жилых домов и квартир.
  • Клининг нежилых помещений. Здесь предоставляются услуги по уборке офисов, баров, кафе, ресторанов, досуговых центров.
  • Клининг помещений промышленного типа. Это услуги по уборке мастерских, цехов, помещений производственного типа.
  • Клиниг, связанный с промышленным альпинизмом. Это мытье фасадов, внешних стеклянных поверхностей торговых и деловых центров, жилых домов.
  • Клининг после проведения строительных и ремонтных работ. Специалисты этого направления знают и умеют грамотно очистить поверхности от строительного мусора и специфических загрязнений. Умеют пользоваться специальной техникой.
  • Клининг придомовой и приусадебной территории. Это не только уборка газонов от опавшей листвы, это приведение в порядок тротуарной плитки, расчистка и обрезка деревьев, чистка бассейнов, стрижка кустарника и многое другое.
  • Комплексный клининг. Это оказание различных услуг в зависимости от пожелания клиента.

Как видите, даже в простом деле уборки можно выделить свою спецификацию и специализацию. Не все виды работ можно выполнять новичкам. Например, промышленный альпинизм требует специальной подготовки, наличие соответствующих разрешающих сертификатов и сотрудников и специальную лицензию на осуществление деятельности методом промышленного альпинизма.

Поддерживающая уборка офисов и помещений в дневное время

Дневную уборку офисов проводят с 10:00 до 18:00. В комплекс работ входят:

  • Протирка пепельниц с предварительным удалением их содержимого.
  • Очистка от пыли доступных поверхностей: столов, шкафов, полок, тумбочек, подоконников и прочих, а также с дверных ручек. Исключение: поверхности под документами, так как их перемещение не осуществляется.
  • Удаление пыли с компьютерной и оргтехники.
  • Вынос мусора из корзин с последующей заменой пакетов.

Места общего пользования обслуживают в следующем порядке:

  • В коридорах, на лестничных площадках ежедневно утром проводят мытье полов, стен, уборку мусора, протирку лестничных поручней.
  • В туалетах полы и кафель на стенах (до 1,7 м высоты) обрабатывают дезинфицирующими средствами. Также дезинфецируют мусорные корзины. Проводят мытье сантехники, включая очистку от ржавчины и других налетов; мытье зеркал и стеклянных поверхностей, фурнитуры; заменяют расходные материалы: мыло, туалетную бумагу, полотенца, дезодоранты.
  • На лестничных площадках и пролетах убирают мусор, очищают от пыли и иных загрязнений поручни.
  • Каждую неделю проводят тщательную уборку помещений офиса с очисткой труднодоступных мест и дезинфекцией поверхностей, кафеля на стенах (до высоты 3 м), прочищаются вентиляционные решетки.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *